Переадресация вызова

Отвечайте на звонки, даже если забыли мобильный дома или внезапно села батарейка

Подключите голосовую почту, и те, кто не дозвонился до вас, оставят сообщение, которое можно прослушать в удобное время

Подробности

Настройте переадресацию входящих вызовов на любой телефон рядом с вами (городской и мобильный, а также междугородный и международный номера) или переводите звонки на голосовую почту. Вы не пропустите важный звонок, даже если:

ваш номер занят;
вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
ваш телефон выключен;
вы находитесь вне зоны действия сети.

* МТС не гарантирует корректность работы переадресации на сервисные номера 8-800-ХХХ-ХХХХ

Развернуть все

Сколько стоит

Подключение в приложении «Мой МТС» и Личном кабинете — 0 руб.*
Подключение через специалиста Контактного центра — 30 руб.
Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении абонента в домашней сети и при безусловной переадресации (код 21), при нахождении абонента в домашней сети и в роуминге — в соответствии с тарифным планом.
Переадресованный вызов (мин.) при условной переадресации (код 61, 62, 67) при нахождении в роуминге — тариф для входящего звонка в зоне роуминга, а также тариф для исходящего звонка по направлению переадресованного вызова в соответствии с роуминговыми тарифами.

* За исключением архивных тарифов: Авангард, Активный, Бизнес 200 (федеральный), Бизнес 400 (прямой), Бизнес 400 (федеральный), Бизнес 600 (прямой), Бизнес 600 (фед.), Бизнес Универсал (прямой), Деловой, Летний, Локальный, Любимый, Молодежный, МТС.OPEN, МТС.Бизнес Минута, Оптима 100, Оптима 200, Оптима Вечер, Оптима День, Оптима Универсал, Президент, Рациональный, Сани, Элита. Стоимость подключения услуги для данных тарифов составляет 33,87 руб. с НДС.

Все цены указаны в рублях с учетом налогов.

Внимание! Звонок, переадресованный вам с другого телефона, оплачивается как вызов с номера, с которого он был сделан изначально.

Как подключить

Как настроить

Вы можете настроить услугу:

в Личном кабинете;
через меню телефона (см. инструкцию к устройству);
через обращение в салон-магазин МТС с паспортом;
с помощью набора следующих универсальных команд:

Условие переадресации	Включение	Отмена
Условие переадресации:Все звонки	Включение:*21номер телефона[*ТС]¹#(вызов)	Отмена:##21[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации:Если телефон занят	Включение:*67номер телефона[*ТС]#(вызов)	Отмена:##67[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации:Если телефон выключен или вне зоны покрытия	Включение:*62номер телефона[*ТС]#(вызов)	Отмена:##62[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации:Если Вы не ответили на звонок	Включение:*61номер телефона[ТСинтервал времени]#(вызовы)	Отмена:##21[*ТС]#(вызов)
Условие переадресации:Деактивация всех кодов		Отмена:##61[*ТС]#(вызов)

¹ Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.
Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Активация переадресации вызова на городские номера:
**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:
**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги «Международный доступ».

Внимание! При установке переадресации по условию «нет ответа» (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10):
10 — все типы;
11 — голос;
13 — факс;
25 — данные.

При переоформлении SIM-карты не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

Показать вопросы и ответы